Termos de Uso

Bem-vindo ao QAP System, um ecossistema de aplicações empresariais desenvolvido pela VooSys. Ao acessar ou utilizar as soluções QAP Access, QAP ERP, QAP Here e QAP Who, você concorda em se vincular aos presentes Termos de Uso.

1. Aceitação dos Termos

A utilização do QAP System está condicionada à aceitação plena e sem reservas de todas as disposições incluídas nestes Termos de Uso. Se a sua corporação não concordar com qualquer condição, o uso da plataforma deve ser interrompido imediatamente.

2. O Ecossistema QAP System

A plataforma é licenciada na modalidade Software as a Service (SaaS) e composta pelos seguintes módulos integrados:

• QAP Access: Controle de acesso físico e lógico, operação remota de portarias e integração com CFTV.
• QAP ERP: Gestão de recursos empresariais (faturamento, escalas, contratos) voltada para o setor de segurança e facilities.
• QAP Here: Controle de jornada e ponto via biometria facial, aderente à legislação (REP-P).
• QAP Who: Centralizador de identidade e autenticação global via OAuth 2.0.

3. Obrigações e Responsabilidades do Usuário

Como contratante e usuário da plataforma, você se compromete a:

• Fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados no QAP Who.
• Zelar pela confidencialidade das credenciais de acesso (SSO). A VooSys não se responsabiliza por acessos indevidos oriundos do compartilhamento de senhas.
• Utilizar as aplicações, em especial o monitoramento via QAP Access e a biometria do QAP Here, em estrita observância às leis trabalhistas e de privacidade (LGPD).

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o QAP System, seus códigos, logotipos (QAP Access, ERP, Here e Who), marcas e infraestrutura são de titularidade exclusiva da VooSys. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre a propriedade do software, exceto a licença de uso limitada e revogável atrelada ao seu contrato comercial.

5. Disponibilidade e Nível de Serviço (SLA)

A VooSys empenha-se comercialmente para manter o ecossistema QAP System disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, o acesso pode ser temporariamente interrompido devido a manutenções programadas, atualizações de segurança ou motivos de força maior, isentando a VooSys de eventuais lucros cessantes durante essas janelas.

6. Limitação de Responsabilidade

A VooSys não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes de mau uso da plataforma, falhas na conexão de internet do contratante ou descumprimento legal perante funcionários (ex: cadastros incorretos de jornada no QAP Here).

7. Alterações nos Termos

A VooSys reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável no painel administrativo do QAP ERP ou QAP Who. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Contato e Suporte

Para sanar dúvidas sobre estes termos ou obter suporte técnico, a sua corporação deve acionar os canais oficiais de atendimento disponíveis no site da VooSys.

Última atualização: Abril de 2026